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Lorsque vous effectuez une réservation, inscrivez-vous à notre newsletter, consultez notre équipe de service, envoyez-nous un e-mail ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit, vous nous communiquez volontairement les informations que nous collectons. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse physique, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, ainsi que des détails tels que le sexe, l'emplacement, l'historique des achats et d'autres informations démographiques. En nous donnant cette information, vous consentez à ce que ces informations soient collectées, utilisées, divulguées, transférées ou stockées par l'hôtel ou par nos fournisseurs tiers, tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Dans l'intérêt de votre vie privée, nous collectons, utilisons et conservons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que le traitement des réservations et des requêtes ou la mise à disposition de supports marketing.
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Lorsque vous naviguez sur le site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre visite en utilisant des cookies. Ces informations peuvent inclure votre type d'appareil, votre navigateur, votre adresse IP, comment vous êtes arrivé sur le site Web ou comment vous avez interagi avec le site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour surveiller ou améliorer les performances du site Web ou pour diffuser des publicités ciblées. Les informations provenant du cookie seul ne vous identifieront généralement pas personnellement et nous n'utiliserons pas ces informations en relation avec les informations personnellement identifiables que vous avez fournies. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies spécifiques que nous utilisons sur ce site www.villalatosca.com
Informations que nous partageons avec les fournisseurs tiers
Nous pouvons partager vos informations personnellement identifiables avec les fournisseurs de services, y compris
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- Services d'hébergement.
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- Les partenaires publicitaires qui peuvent utiliser l'adresse e-mail, les cookies et autres technologies de suivi, tels que les pixels et les balises Web, pour collecter des informations sur vos activités sur notre site Web et d'autres sites afin de vous proposer des publicités ciblées.
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Comment protégeons-nous vos informations
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, compte tenu des risques inhérents au traitement et de la nature des renseignements personnels.
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Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles / de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer). Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs. Si une atteinte à la sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système qui vous affecte matériellement, Villa La Tosca vous en informera le plus rapidement possible et signalera par la suite les mesures que nous avons prises en réponse.
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Si vos informations personnelles identifiables changent ou si vous souhaitez que vos informations soient supprimées de nos dossiers, vous pouvez les mettre à jour ou les supprimer en envoyant un e-mail à booking.latosca@privateretreats.co. Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles identifiables que nous détenons dans les 30 jours suivant une demande d'accès. Vous pouvez envoyer une demande à cette adresse email booking.latosca@privateretreats.co . Si vous souhaitez arrêter de recevoir des bulletins d'information par courriel, cliquez sur le lien de désabonnement de l'une des lettres d'information. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour livrer votre service, accord ou résoudre tous les problèmes. Veuillez noter que nous ne pouvons pas toujours supprimer les enregistrements de toutes les données historiques. Par exemple, nous sommes tenus de conserver certains dossiers pour des raisons financières et de conformité.
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